Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ее рабочие дни часто омрачают встречи с людьми со сложной судьбой, порой не совсем адекватными. После недавней потери отца девушка все еще переживает горе, а собственная жизнь кажется ей пустой и лишенной смысла.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение постепенно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако едва появившемуся счастью начинают угрожать таинственные письма от неизвестного отправителя.